邮件营销监测

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如何进行邮件营销是一个很值得研究的课题，我本人在这方面也不是很专业，还有很多需要学习的地方。最近进行了一些邮件营销的尝试和探索，今天从网站分析的角度来跟大家分享一下如何监测邮件营销的效果。

邮件发送成功率：用邮件营销软件群发邮件时，能够成功送到客户邮箱的邮件数占总的邮件列表的比例。这个一般的邮件营销软件都能够统计到。

邮件打开率：被客户打开的邮件数占发送成功的总邮件数的比例。邮件打开率，是衡量邮件营销软件的一个重要标准，因为很多邮件营销软件发送的邮件直接被客户邮箱屏蔽，进入了垃圾邮件。当然，这其中跟发邮件人的水平也有一定关系，比如每次发多少封，每个客户发几次，隔多长时间发一次等。要得到邮件打开率，必须能够监测到客户有没有打开邮件。比较简单的办法是采用GA的一个第三方统计工具http://nojsstats.appspot.com生成一段代码http://nojsstats.appspot.com/GA标识/网站域名（如jiadingqiang.com），然后在邮件里以图片的形式加入。这样，当客户在打开邮件的时候，你的Google Analytics账户就会收到统计信息。

链接点击率：即用户在看了邮件之后，点击邮件里的链接进入网站的比例。链接点击率跟邮件内容的撰写非常相关，这个比例是用来衡量邮件撰写质量的重要指标。要得到链接点击率，必须先得到从邮件进入网站的客户数量。这就需要GA能够区分出邮件营销来的客户和其他渠道来的客户。要达到这个目的，可以通过Google的网址构建来构建GA能够区分的链接，然后加入到邮件里。这样，当用户点击邮件里的链接进入网站的时候，我们就能够在GA的campaign里统计到。

目标转化率：进入网站的用户形成转化的比例。这个跟网站质量，邮件营销的着陆页及其其他和网站转化率相关的因素都相关。这个与一般意义上的网站转化率差别不大，可以通过GA很容易的分析到。

得到了以上四个比率，然后把它们相乘，就得到了整个邮件营销的转化率。

即邮件营销转化率=邮件发送成功率×邮件打开率×链接点击率×目标转化率。

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