面对90后

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团队中的90后越来越多,最近也面试了很多90后,发现90后的很多思想跟80后还是差别很大的。如何管理90后,如何处理与90后的关系,应该是每一个团队管理者都必须要思考的。下面跟大家分享一下我自己对于90后的一些了解和体会。

1.杜绝加班,工作和生活界限明确,不愿意为了工作而牺牲自己的时间。我觉得这个问题对于70、80后来说应该是个机会,让我们重新思考一下是否真的有必要加班,难道我们自己就不在乎私人时间吗?其次,作为管理者应该认真分析一下下属的工作为什么没有在8小时内完成,是工作量大,还是工作方式问题?

2.优越感十足,不愿意做琐碎的工作。作为管理者,应该在分配工作的时候就考虑到这个问题,让团队中的每一位都觉得自己是团队中不可缺少的一分子。对于90后工作新人的分配要注意搭配不同的工作,基础的、创新的、管理的,让他明白这个工作交给他,不是因为这些你不愿意去做,而是他做的不错,他很重要。

3.不喜欢你说我做,被安排,被指挥。所以,管理者只要明确告诉他们这个项目要达到这个目标、时间节点是什么、他们要在其中扮演什么角色,给出大方向,而不是只抛给他们一堆没头没尾的细节工作,也不是把每个细节都掌控,把尽可能多的自主权交给他们。

4.不愿意低头认错,不愿意承担责任,工作出现问题往往振振有词地推卸责任。在开始的时候就要让他们意识到什么可以做,什么不能做,什么最重要,要不责任和要求明确的提出来,而不是出现问题后再找责任人。

5.遇到喜欢做的事认真做,遇到不太喜欢的工作环节就消极怠工。作为领导,要把握每一位员工的性格和偏好,尽量让员工能够在工作中做自己感兴趣的事。另外,还要刻意安排一些他们不擅长的事,让他有机会提升和学习,同时看到自己空间。对于消极怠工,一定要明确底线在哪。触犯底线一定要按规定进行处罚。

6.敢揽事,但揽下来的事却不一定做好。富有创造力,有新想法,愿意尝试新东西,敢于争取机会,不应该成为缺点。但在“承担相应的职责和责任”的职场规则中,作为领导必须让他们明白工作的含义和底线。这如同一个循环,你的前辈教会了你,你也有责任去教会后面的人。

7.自信的同时又很脆弱,工作中出现问题和失误很容易闹情绪。90后被称为“情绪型人才”,注重自我感受,行事往往带有浓重的感情色彩。每一代人都有自己的特点,不能因为我们不适应就一味指责他们。跟这类员工沟通更要学会表达“赞美”,当他们闹情绪时,我们一定要控制好自己的情绪,积极正面同他们沟通,帮助他们找到问题,迅速弥补失误。

8.自尊心太强,受不了领导的丝毫忽视。这对管理者提出了更高的要求,要做好管理计划,明确团队中每一个人的位置和职责,避免一股热情的孩子受到冷落。

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