微信点评第三方服务商市场:很热却很杂乱

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如何梳理好这些庞杂的服务商并从中寻找商机?亿邦动力网日前对微信云负责人、腾讯云平台总经理陈磊进行了专访,陈磊对第三方服务商的整体状况,以及微信云的未来构想做了详细的阐释。

以下是亿邦动力网与陈磊对话内容:

亿邦动力网:微信云平台的创建初衷是什么?核心定位是怎样的?

陈磊:解决公众账号的安全问题,是微信云平台的核心定位。现阶段公众号的发展速度太快,根据我们掌握的数据,每天新增的公众号数量有8000个,已经超过以前网站的增长速度。毕竟相比网站,微信公众号的创建门槛要低一些。

但随着公众号数量的增加,微信各种功能接口的开放,安全问题也会越来越凸显,尤其是微信支付开放之后。腾讯一直在打造开放平台,腾讯云的角色就是解决开放平台合作伙伴的安全问题,因此微信云要做的还是微信开放平台的安全问题。

亿邦动力网:为什么选择从服务商市场切入,而不是直接与公众号合作?

陈磊:一方面是因为服务商的安全问题更突出。微信第三方服务商大多是创业者,人员少,大多还把生存放在第一位,安全方面的防范能力弱;另一方面,与服务商合作能够直接覆盖到其客户。如果一家一家跟商户打交道,扩展速度会慢很多。

其实微信云也在与一些标杆商户直接合作,需要我们一对一讲解腾讯云如何在账号被攻击之后解决问题,沟通成本很大。所以原则上微信云不直接面向商户,更多对接服务商。

亿邦动力网:目前国内的微信第三方服务商市场有多大?

陈磊:根据我们的粗略估计,国内基于微信的第三方服务商有2000多家,现在已经有1500多家在申请入驻微信云,不过我们的审核进度还比较慢。(亿邦动力网通过微信查看到的实际通过审核的服务商大致为30家左右)

亿邦动力网:你对第三方服务商市场的印象是怎样的?目前这个市场的竞争情况如何?

陈磊:现在微信第三方服务商市场很热,但也很乱。价格不合理、服务质量糟糕的服务商不在少数,也存在较严重的同质化竞争。很多服务商的产品无论是在外观、功能形态上都很接近。

但服务商之间也有差异,比如不同的服务商有各自擅长的行业,另外,服务商拓展客户的方式也不同,有的擅长拓展客户,有的则擅长通过代理商拓展客户。

亿邦动力网:除了数据安全,微信云针对服务商的业务还有哪些拓展空间?

陈磊:其实第三方服务商能够为商户提供的服务只是很少一部分,大多数只是简单的建立一个微信版网站。在这背后,商户还需要一系列后端系统的配合,需要商户对现有系统进行改造。因此,微信云平台能够提供的还有商户后端的IT服务,同时扶植一批提供这类服务的软件开发商。

此外,腾讯云其实很早就在做公众号后台的统计分析业务(目前微信公众号后台的数据分析都是腾讯云开发的),微信云未来也会加强数据分析产品的开发。

还有就是提供与腾讯系其它产品的融合,例如引入微社区,支持公众号自助添加微社区功能。再比如与广点通合作,帮助公众号实现微信内营销。

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《微信点评第三方服务商市场:很热却很杂乱》有1条评论

  1. 第三方服务市场很难融合,又是一个新航路的开辟,异常艰难。

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