Google Ads转化追踪简介

Google Ads转化跟踪可为您揭示客户在与您的广告进行互动后所采取的行动:他们是购买了您的产品、注册了您的简报、给您的商家致电还是下载了您的应用。如果客户完成某个您设定为有价值的操作,此类客户操作就称为转化。

 

为何要使用转化跟踪

查看哪些关键字、广告、广告组和广告系列在促成有价值的客户活动方面效果最理想。

了解您的投资回报率,并做出更明智的广告支出决策。

使用可根据您的业务目标自动优化广告系列的智能出价策略,例如尽可能提高转化次数、目标每次转化费用和目标广告支出回报率。

查看在一种设备或浏览器上与您的广告互动、随后在另一种设备或浏览器上完成转化的客户数量。您可以在“所有转化次数”报告列中查看跨设备转化数据、跨浏览器转化数据以及其他转化数据。

 

转化跟踪的工作原理

要使用转化跟踪,您需要先在 Google Ads 账号中创建一个转化操作。转化操作是指对您的业务有价值的特定客户活动。您可以使用转化跟踪来跟踪以下几种操作:

网站操作:客户在您的网站上完成的购买、注册和其他操作。详细了解 Google Ads 如何跟踪网站转化。

致电:直接通过您的广告致电、拨打您网站上的某个电话号码以及点击您移动网站上的某个电话号码。详细了解致电转化跟踪。

应用安装和应用内操作:安装您的 Android 或 iOS 移动应用,以及在这些应用内进行购买或执行其他活动。详细了解移动应用转化跟踪。
导入:在线开始执行但在线下完成的客户活动,例如客户在线点击某个广告并提交联系表单,之后在您的办公室签署合同。详细了解线下转化跟踪。
本地操作:每当用户与专门宣传某个实体营业地点或商店的广告进行互动时计入的操作。详细了解本地转化操作。
对于各种转化来源,转化跟踪流程略有不同;但对于伴随线下转化的每种转化来源,转化跟踪流程通常属于这两种:

您将转化跟踪代码或代码段添加到自己的网站或移动应用代码中。当客户点击 Google 搜索或所选 Google 展示广告网络网站上投放的广告时,或当客户观看您的视频广告时,系统会在客户的计算机或移动设备上放置一个临时 Cookie。当客户完成您设定的操作后,我们的系统会识别出相应 Cookie(通过您添加的代码段)并且我们会记录一次转化。

某些类型的转化跟踪不需要代码。例如,要跟踪来自附加电话信息或来电专用广告的致电,您可以使用 Google 转接电话号码跟踪来自您的其中某个广告的致电情况,并跟踪相关的详细信息,如通话时长、通话开始和结束时间以及来电区号。另外,系统会将 Google Play 的应用下载量和应用内购情况以及本地操作自动记录为转化,而且无需跟踪代码。

设置转化跟踪后,即可查看您的广告系列、广告组、广告和关键字的转化数据。通过查看报告中的此类数据,您可以了解您的广告如何助力您实现重要业务目标。

 

Google Ads 如何跟踪网站转化

当用户与您的广告互动(点击文字广告或观看视频广告)时,Google Ads 会存储包含与这次互动相关信息的 Cookie。当用户在您的网站上完成转化时,您添加的转化跟踪代码会读取此 Cookie,并将其连同相应转化信息一同发送回 Google Ads。在某些情况下,由于浏览器设置等因素,用于存储广告互动信息的 Cookie 可能不可用。这时,Google Ads 可以通过下文中介绍的方式更准确地跟踪点击带来的转化。

为了最准确地进行衡量,您需要添加一个网站级代码(见下文中的各种植入方案)。在植入这种代码之前,请务必遵循以下说明:

  • 在您所有的 Google Ads 账号中启用自动标记功能
  • 如果您的跟踪网址中使用了任何点击跟踪广告代码,或者您的网站上使用了任何服务器端重定向,请确保它们能够向着陆页传递 GCLID(“Google 点击标识符”)。
  • 请勿从 iFrame 中(例如:从诸如 Floodlight 等其他跟踪代码中)触发代码。

 

跟踪转化的方法

可以参考以下方案来植入网站级代码,以便在您的网域中设置新 Cookie,用以存储将用户引导到您网站的广告点击的相关信息:

 

方案 1:使用更新版 Google Ads 转化跟踪代码跟踪转化情况

为确保无论您的网站访问者使用哪种浏览器,Google Ads 都可以衡量您的所有转化,我们建议您使用更新版 Google Ads 转化跟踪代码。此代码由一个全局网站代码和一个事件代码段组成,可在您的网域中设置新的 Cookie,用以存储将用户引导到您网站的广告点击的相关信息。这些 Cookie 会从转化跟踪代码中包含的 GCLID(“Google 点击标识符”)参数接收广告点击信息。

为确保新转化跟踪代码能够正常发挥作用,请务必遵循准备工作中的说明。

当您在全新 Google Ads 体验中为网站设置转化跟踪时,您会看到新转化跟踪代码的代码段。

 

方案 2:在 Google 跟踪代码管理器中使用新的转化链接器代码

利用 Google 跟踪代码管理器,您可以轻松快速地在网站上部署和更新代码,而无需更改网页上的源代码。为确保您的 Google Ads 转化跟踪代码获得必要的广告点击信息,请按照以下步骤操作:

  1. 如果您还没有设置和安装 Google 跟踪代码管理器,请进行设置和安装。
  2. 在您的 Google 跟踪代码管理器容器中,点击新建代码以添加一个新代码。
  3. 点击代码配置,并选择转化链接器代码类型。
  4. 点击触发条件,然后选择一项可让该代码在所有网页上触发的触发条件。

转化链接器代码会自动在着陆页网址中检测将用户引导到您网站的广告点击的相关信息,并将此信息存储在您网域中的新 Cookie 中。

如果您刚开始接触 Google 跟踪代码管理器,请阅读有关使用入门的更多信息

 

方案 3:使用 Google Analytics(分析)

如果您的网站上已添加了 Google Analytics(分析)代码,则可以按照以下步骤操作,以确保 Google Ads 转化跟踪代码继续准确衡量转化情况。如果您按照准备工作中的说明进行操作,则广告点击的 GCLID 会存储在您网站网域上的 Google Analytics(分析)Cookie 中。如果您正确设置了账号和代码,Google Ads 转化跟踪代码将能够使用 Google Analytics(分析)Cookie 中的 GCLID。

要使用这种跟踪网站转化的方法,请按照“准备工作”中的说明进行操作,然后还要遵守以下附加准则:

  • 请勿手动从转化跟踪代码中移除 JavaScript 代码,从而使实现的代码仅包含像素部分。
  • 将您的有效 Google Analytics(分析)媒体资源与您的网站转化操作所属的 Google Ads 账号关联起来。

请注意,Google Analytics(分析)Cookie 只存储最后一次点击的 GCLID。如果您有多个 Google Ads 账号为您的网站吸引流量,而您目前没有使用跨账号转化跟踪,那么这可能导致跟踪到的转化次数比实际次数要少。