Google Merchant Center(GMC)账户创建流程及账户设置

1 注册 Google Merchant Center(GMC)

 

Google Merchant Center 可让数以百万计的用户发现、浏览和购买您的商品,并为您提供不同方式将合适的商品展示给目标客户。

 

准备工作

您需要拥有 Google 账号(例如 Gmail)才能注册 Google Merchant Center。如果您还没有 Google 账号,请转到 accounts.google.com 并点击创建账号。

 

准备就绪后,请转到 Merchant Center 并使用您的 Google 账号登录,以开始使用。

 

输入您的商家信息

 

第 1 步:输入商家信息

首先,请告诉我们您的情况。您的商家信息将应用到 Merchant Center 中。这意味着您只需要输入一次商家信息。

 

将您的企业注册所在地添加为“商家地址”。系统将根据您在“商家地址”下选择的国家/地区自动填充 Merchant Center 的时区。创建账号后,您可以在自己的账号设置中更改时区。

 

您的商家名称可以是您的企业名称、网站名称或商店名称。请注意:您输入的商家名称将用作您的 Merchant Center 账号名称,用户将在各种 Google 产品和服务上看到此名称。

 

提示:更改时区会改变我们计算和报告效果指标的方式。如果您更改了时区,那么相应更改不会应用于您做出此更改之前添加的数据。

 

第 2 步:选择您希望客户结帐的位置

现在,您需要选择适用于您的商家的结帐选项。您可以稍后在 Merchant Center 账号中更改已选择的选项。

 

在您的网站上结帐:客户会在 Google 上看到您的商品详情,然后转到您的网站进行购买

 

在 Google 上结帐:客户会在 Google 上看到您的商品详情,然后无需离开 Google 即可购买相应商品即使您的商品详情支持在 Google 上结帐,客户仍然可以选择在您的网站上结帐。

 

在本地实体店中结帐:客户在 Google 上看到您的商品详情,然后光顾您在本地的实体店进行购买。如果您在选择结帐选项之前需要了解更多信息,请点击此处。

 

第 3 步:选择管理平台

接下来,请告诉我们您使用的工具。将您的账号与这些平台关联后,您的 Merchant Center 账号即会与相应的第三方平台关联。这有助于我们为您提供更好的服务,并简化您的 Merchant Center 账号设置流程。您可以随时添加更多工具和集成项目。详细了解如何关联到第三方平台

 

第 4 步:选择电子邮件接收设置

选择接收有关提示和最佳做法更新的电子邮件,或有关测试新功能的邀请的电子邮件。您可以随时退订这些电子邮件。

 

在您阅读并接受《服务条款》后,您的账号就准备就绪了!

 

 

2 Google Merchant Center 导航

 

您可以利用 Google Merchant Center 来管理 Feed、查看数据以及浏览适合您的商品的计划。查看您账号的近期公告和信息中心数据,并在“概览”页中快速了解您的所有计划和待处理任务。在“商品”下查看汇总的商品 Feed 和数据质量信息。在“发展”和“效果”下管理和探索各项计划。

 

概览

转到左侧导航面板中的概览,即可快速查看 Merchant Center 公告以及您的计划和效果摘要。“概览”页包含您的各个计划的卡片,详细列出了计划任务、Feed 信息和购物广告点击次数。如需详细了解您的商品数据,请点击相关的直接链接以查看数据诊断信息和商品 Feed。

 

商品

商品页可让您在一个地方集中管理 Feed、检查 Feed 数据质量,并查看详细的商品列表。在这里,您可以快速访问关于商品数据的所有信息和配置。

诊断:查看和排查商品数据在当前及过去出现的问题。利用情境过滤条件详细了解商品在不同情境及计划中的资格。

所有商品:查看和管理各个商品。您还可以添加商品。

Feed:创建和上传 Feed。“Feed”页中提供了多种与 Feed 相关的工具,包括 Feed 规则和可下载的错误报告。

注意:如果有多个 Google Ads 账号与您的 Merchant Center 账号相关联,则系统会对这些账号的点击数据进行累加。要全面了解广告效果,请查看您已关联的 Google Ads 账号。

 

待处理任务

在页面顶部,您可能会看到针对后续步骤的建议。其中可能包括设置其他计划或将 Merchant Center 账号关联到 Google Ads。根据提示发展您的账号。

 

效果

点击信息中心页可获取有关购物行动效果的概况,您也可以使用报告编辑器创建自定义效果报告。

 

发展

在发展页,您可以查看关于如何充分利用 Merchant Center 的优化建议。点击优化建议可查看有助于改善业绩的个性化建议,点击管理计划则可探索所有计划。

 

3 关于商店名称

 

开设账户时,您需要添加商店的名称。用户将在您的广告中看到该名称。

 

为确保您的商店名称在所有情况下都能正常显示,请遵循以下原则:

 

输入可以代表商家名称的简短名称。您可以使用自己的商家名称,也可以使用网站名称。如果您的商店名称过长,我们将会显示您的网站网址。

切勿包含额外文字或后缀。例如,请勿包含“Inc.”、“Co.”或“GmbH”。

切勿包含宣传性文字。例如,请勿包含电话号码、营销信息、促销公告等。

切勿使用重复和不必要的标点符号、大写或其他符号。例如,拼写商店名称时请勿使用表情符(号)、版权符号 (©) 或商标符号 (™),也不要采用全部大写的形式。

切勿使用攻击性或不当用语。

使用明确的专业用语。

如果您更改了商店名称,那么下次您提交商品数据时将会显示更改后的名称。

 

注意事项

如果您的商店名称有误或不符合我们的编辑与专业要求,我们可能会显示您的网站网址。届时您会在 Merchant Center 的诊断页面上看到相关通知。

 

4 上传徽标

 

您可以通过 Google Merchant Center 账号的品牌部分,上传在 Google 上宣传您的商品时所使用的商店徽标。如果您不参加要求提供徽标的计划,则无需执行任何操作。

 

工作原理

您上传的徽标将用于在 Google 上宣传您的商品,用户可在不同大小和分辨率的屏幕上查看该徽标。

 

如果您要上传正方形徽标,我们建议您使用适合尺寸较小时查看的品牌信息,例如社交媒体账号中使用的网站图标或徽标。正方形图片不需要包含品牌名称。如果您使用的是较宽的长方形徽标,则图片应包含便于用户识别您的商店名称的品牌名称。

 

上传新的徽标

登录到您的 Merchant Center 账号。

在您的 Merchant Center 账号中,点击商家信息,然后点击品牌。

在页面右侧找到所选徽标形状(正方形或矩形)的要求、文件大小上限和尺寸。如果您的图片不符合其中任一组要求,便无法上传,并且您会收到错误消息。

您可以将图片文件从其他窗口拖放到所选的徽标形状上,也可以将鼠标悬停在该框上,然后点击上传,以从计算机上选择相应文件。

 

查看或移除徽标

登录到您的 Merchant Center 账号。

在您的 Merchant Center 账号中,点击工具和设置菜单。

在工具部分下,点击商家信息。

选择品牌。

将鼠标悬停在徽标上。

要查看徽标,请点击查看 (Review)。

要移除徽标,请点击移除 (Remove)。

 

更改徽标

登录到您的 Merchant Center 账号。

在您的 Merchant Center 账号中,点击工具和设置菜单。

在工具部分下,点击商家信息。

点击页面顶部的品牌。

在页面右侧找到所选徽标形状(正方形或矩形)的要求、文件大小上限和尺寸。如果您的图片不符合其中任一组要求,便无法上传,并且您会收到错误消息。

您可以将图片文件从其他窗口拖放到所选的徽标形状上,也可以将鼠标悬停在该框上,然后点击上传,以从计算机上选择相应文件。

上传新徽标或更换徽标都需要通过 Merchant Center 中的人工审核。对参加了要求提供徽标的 Merchant Center 计划的零售商,我们会优先审核其徽标。徽标获得批准后,新图片将立即取代现有徽标,显示在您在购物广告上的商店品牌信息中。

 

徽标要求

在购物广告中展示的徽标必须满足下述要求。上传的所有图片都必须经过 Merchant Center 团队的审核和批准,然后才能展示在您的广告中。我们建议您同时上传正方形徽标和长方形徽标,以确保在任何情况下都能最恰当地展示您的品牌。

 

注意:Shopping Actions 有不同的徽标要求。详细了解 Shopping Actions 的徽标要求

 

正方形徽标

图片类型:正方形徽标在尺寸较小时(例如,在移动设备上显示)也必须清晰可见。我们建议您使用专为社交媒体设计的图片或网站图标。注意:正方形徽标不需要包含您的商店名称。

宽高比:正方形徽标的宽高比必须为 1:1。

SVG(推荐)、PNG 或 JPG 文件类型:图片必须是 SVG、PNG 或 JPG 文件。我们强烈建议使用 SVG,因为此类图片可呈现为多种不同尺寸,且不会有损图片质量。如果您要提交 PNG 或 JPG 图片,则图片大小必须介于 500×500 像素与 2000×2000 像素之间。

文件大小:图片文件大小不得超过 5MB。

 

长方形徽标

图片类型:长方形徽标中使用的图形和文字在尺寸较小时(例如,在移动设备上显示)也必须清晰可见。长方形徽标通常会展示商店名称。

宽高比:长方形徽标的宽高比必须大于 1:1,但不得超过 2:1。

SVG(推荐)、PNG 或 JPG 文件类型:图片必须是 SVG、PNG 或 JPG 文件。我们强烈建议使用 SVG,因为此类图片可呈现为多种不同尺寸,且不会有损图片质量。如果您要提交 PNG 或 JPG 图片,则图片的高必须至少为 128 像素,宽不得超过 2000 像素。

文件大小:图片文件大小不得超过 5MB。

 

徽标质量问题

如果您的徽标被拒或者未能成功处理,您可能需要对图片做些修改,以满足我们的要求。导致徽标被拒的常见质量问题包括:

 

徽标包含带水印的图片

徽标属于其他零售商或者与您当前的品牌信息不符

在为适应较小的屏幕而缩小图片后,徽标中包含的文字难以辨认

徽标包含太多的空白空间(也称为负空间)。请勿通过向图片添加负空间的方式来达到尺寸要求。

徽标中的任何空白空间/背景都应该是透明的。以彩色背景作为徽标的固有组成部分的图片除外。

注意:Google 上不会显示徽标中任何可变的透明度信息(“alpha 通道”)。

上传的所有徽标都必须符合购物广告政策。任何违反购物广告政策的徽标一经发现,必被移除。

 

如果徽标被拒,您可以在您的 Merchant Center 账号的通知中心内查看错误消息。请解决存在的问题,然后重试。 (可选)颜色控制

 

对于智能购物广告系列,您可以提供品牌的主颜色和强调色,以确保您的展示广告在不同彩色背景下都能更加显眼。主颜色主要用于背景和大面积色块,强调色则主要用于按钮和号召性用语。

 

要设置颜色,请执行以下操作:

 

在您的 Merchant Center 账号中,点击商家信息,然后点击品牌。

选择主颜色和强调色。

您可以使用任一种自定义颜色。如果您不提供主颜色和强调色,您的展示广告在投放时将采用默认的颜色呈现方案。

 

颜色控制(可选)

对于智能购物广告系列,您可以提供品牌的主颜色和强调色,以确保您的展示广告在不同彩色背景下都能更加显眼。主颜色主要用于背景和大面积色块,强调色则主要用于按钮和号召性用语。

 

要设置颜色,请执行以下操作:

 

在您的 Merchant Center 账号中,点击商家信息,然后点击品牌。

选择主颜色和强调色。

您可以使用任一种自定义颜色。如果您不提供主颜色和强调色,您的展示广告在投放时将采用默认的颜色呈现方案。

 

5 注册网站的网址

 

要注册您网站的网址,请执行以下操作:

 

登录 Google Merchant Center 账户。

转到商家信息下的商家简介页面。

在网站部分下输入您网站的网址。确保您的网址以 http://(或 https://)开头,且包括完整的域名。

点击保存以确认您的网站。

 

6 验证网站网址并声明所有权

 

开始在 Merchant Center 中使用特定计划之前,您需要先验证商店的网站网址并声明所有权。验证流程可向 Google 证明您是某网站网址的授权所有者。声明网站网址所有权可将经过验证的网站网址与您的 Merchant Center 账号关联起来。

 

工作原理

如果您以前从未向 Google 验证过您的网站网址,那么您可以首先验证您的网站。为此,您可以从四种方式中选择一种,让 Google 与您的网站进行通信。这些方法会向您的网站添加标记,以便 Google 可以找到您的网站,并确认您是该网站和相关 Merchant Center 账号的授权所有者。此代码不会使 Google 获得其他任何类型的访问权限或许可。

 

要完成此流程,您需要声明网站的所有权。也就是说,您要保留经过验证的网址,与您的 Merchant Center 账号配合使用。只有验证了网站的用户才能在之后对该网站声明所有权。

 

注意:您在商品数据中提供的链接必须与您在账号中声明所有权的网址匹配,包括顶级域名(例如 .com、.net)。除了在 Merchant Center 账号中注册的网域之外,针对其他任何网域提交的商品均无法成功处理。

 

说明

第 1 步:输入您的网站网址

您可以随时按以下步骤验证网址:

 

登录您的 Merchant Center 账号。

在导航菜单中,点击工具图标

在“工具”下选择商家信息。

点击网站标签页。

输入您的网店网址,以 http:// 或 https:// 开头。使用您拥有和维护的域名。

点击保存。

注意:您还可以在购物广告和 Google 平台呈现的设置页面中点击提供您的网站网址来访问此页面。

 

第 2 步:验证您的网站网址

对您的网站进行验证,可确认您是该网站网址的所有者并且有权修改网站内容。要验证您的网站,您有四种方式可以选择。每种方式都可让 Google 验证您是网站的所有者以及您拥有网站的修改权限。

 

如果您的网站经过验证可与其他 Google 产品(例如 Search Console)配合使用,则无需针对 Merchant Center 对其另行验证。您的网站已通过验证,可直接跳至下面的声明步骤。

 

Google Analytics(分析)

如果您已经在使用 Google Analytics(分析),并且您是自己账号的管理员,那么这是一种验证您的网站网址的便捷方式。Google Analytics(分析)跟踪代码仅用于验证网站网址的所有权,不会访问任何 Google Analytics(分析)数据。

请确保您已设置 Google Analytics(分析)代码。如果已完成相关操作,您将在网页的 head 部分找到该代码。了解如何设置 Google Analytics(分析)代码。

点击右下角的蓝色验证网址按钮,将您的网址提交到 Google Search Console 以供验证。

提交网址后,您会收到来自 Google Search Console 的确认电子邮件。

 

Google 跟踪代码管理器

如果您是 Google 跟踪代码管理器的账号级管理员,那么这是一种验证您的网站网址的绝佳方式。Google 跟踪代码管理器容器 ID 仅用于验证网站所有权,不会访问任何 Google 跟踪代码管理器数据。

请确保您已设置并安装 Google 跟踪代码管理器。如果已完成相关操作,您将获得容器安装代码段。如果未完成相关操作,请按照说明设置和安装跟踪代码管理器。

点击右下角的蓝色验证网址按钮,将您的网址提交到 Google Search Console 以供验证。

提交网址后,您会收到来自 Google Search Console 的确认电子邮件。

 

访问您的服务器:HTML 标记

如果您能够修改网站索引页的 HTML 代码,则可以将元标记添加到网站首页以验证您的网站网址。此代码只是一个标记,不会使 Google 获得您网站的访问权限或相关许可。为了保持通过验证的状态,即使您已验证了网站网址并声明了所有权,也不要移除 HTML 标记。

 

复制为您的网站生成的自定义元标记,然后将其粘贴到您网站的首页。它应位于第一个 <body> 部分前面的 <head> 部分中。

点击右下角的蓝色验证网址按钮,将您的网址提交到 Google Search Console 以供验证。

注意:如果标记代码未粘贴到您网站的首页,您可能会转到网址重定向路径,从而进入另一个网页。

提交网址后,您会收到来自 Google Search Console 的确认电子邮件。

 

访问您的服务器:上传 HTML 文件

如果您能够将新文件上传到服务器,则可以通过上传 HTML 文件验证您的网站网址。为了保持通过验证的状态,即使您已验证了网站网址并声明了所有权,也不要移除该 HTML 文件。

点击并下载生成的自定义 HTML 文件:

将文件上传到您的网站。

通过访问您在 HTML 文件和上传网址验证说明中看到的网址来确认上传是否成功。

点击右下角的蓝色验证网址按钮,将您的网址提交到 Google Search Console 以供验证。

提交网址后,您会收到来自 Google Search Console 的确认电子邮件。

 

 

第 3 步:声明网站网址的所有权

声明您的网站网址的所有权后,您便拥有了将您的网站与您的 Merchant Center 账号关联起来使用的专有权利。您的网站网址通过验证后,您可以点击右下角的蓝色使用此网址按钮来声明对该网址的所有权。

 

在声明网址所有权后,您需要重新提取 Feed。如果您使用 Content API,则需要重新上传 Feed,以便重新抓取它。

 

使用多个网站网域时如何验证

您可通过多客户账号为多个网站网域提交商品信息。

 

多客户账号所有者可以验证父级账号的网站网址并声明所有权。通常情况下,父级账号应验证顶级域名(如 http://example.com)并声明所有权。如此一来,每个子账号都会自动继承所有权声明,并可以为该网域提交商品。

 

此外,每个子账号也可以选择验证完全不同的网站网址并声明所有权。

 

与第三方电子商务平台集成

如果您的商店网站由第三方电子商务平台托管,您或许可以通过其他方法验证该平台提供的网站并声明所有权。请查看您的平台,了解更多信息。

 

7 创建多客户账号

 

单个人或单个公司都可通过 Merchant Center 多客户账户提交针对多个网域的数据 Feed。每位客户都会有不同的商店名称和网址。当您申请多客户账号时,您当前的 Google Merchant Center 账号将会成为新的多客户账号下的子账号。

 

请勿提交含有类似内容的重复网站,以免账号申请遭拒。

 

多客户账号旨在用于管理多家大规模的零售商和域,例如购物平台和跨国零售商。如果您将您的 Google 账号与多个 Merchant Center 账号关联,以便执行管理 Feed 之类的活动,则可以请求对应的账号管理员将您添加为用户。

 

注意:如果您打算上传大量 Feed 或需频繁更改商品数据,强烈建议您使用 Content API(而非 Feed)直接上传商品数据。

 

申请多客户账号

 

验证多客户账号名下的网站并声明其所有权

我们建议多客户账户所有者通过父级账户的登录电子邮件验证网站网址并声明对其的所有权。通常,父级多客户账户需要验证顶级域名(如 http://example.com)并声明对其的所有权。

 

如果子账户网站网址是通过 MCA 声明所有权的网址树形结构下的子主机或路径:

通过父级 MCA 验证网址并声明所有权后,每个子账户都会自动继承所有权声明,并且可以将其网站网址设为声明了所有权的网址树形结构下的子主机或路径。

 

如果子账户涵盖多个网站:

您可以根据自己管理 MCA 和网域的方式,通过以下三种方式验证这些网站网址并声明对其的所有权:

 

如果父账户 MCA 用户管理每个子账户的网站网址,那么 MCA 用户可以在子账户设置中验证每个网址并声明对其的所有权。这适用于多品牌商家。

如果父账户 MCA 用户不管理每个子账户的网站网址,那么每个子账户可以在各自的 Google Search Console 账户中验证其网站并声明所有权,并与 Search Console 中的父账户 MCA 用户共享验证状态。这适用于不是客户网站站长的代理机构。

如果子账户不想与父账户 MCA 共享验证状态,您可以添加网站所有者作为子账户的用户。然后,网站所有者就可以在子账户设置中验证该子账户的网址并声明其所有权。这适用于管理客户 Feed 的代理机构。

 

8 关于多客户账号报告

 

在 Merchant Center 中,通过多客户账号 (MCA) 首页可大致了解经过汇总的多客户账号级指标,以及包含获批和未获批指标的子账号列表。

 

优势

以图表形式查看过去 30 天中所有子账号的指标。

利用子账号的分页列表查看特定子账号的关键指标。

下载报告以深入分析数据。

 

使用方法

MCA 首页的使用方式与 Merchant Center 账号的“诊断”页面类似。在此页面的下半部分,您可以查看一个包含所有子账号的分页列表以及几个关键指标。子账号按 Merchant Center ID 排序。点击子账号名称即可转到该账号。请注意,此页面会显示所选时间点对应的子账号指标。

 

商品问题:您可以查看“有效”、“即将过期”、“待审批”和“未获批准”商品的相关数据。与“诊断”页面一样,您也可以在 MCA 首页按国家/地区和计划过滤数据。此部分会显示影响个别商品的 Feed 处理、数据质量和政策违规方面的问题。如果商品受到多个问题的影响,所有问题中都会列出相关商品。要查看受影响的子账号列表,请点击“受影响的账号数”列下的查看列表。或者,如果您要查看所有账号中受该问题影响的商品示例(最多可显示 50 个),请点击“受影响的商品”列下的查看示例。

账号问题:您可以下载包含所有子账号的相关指标的报告。此部分包含影响整个子账号或某个子账号的整个目标销售国家/地区的问题。其中包括“未关联任何 Google Ads 账号”和“没有已验证/声明的首页”等问题,还包括与政策和数据质量相关的账号级警告与未获批准的信息。

 

提示

您可以使用 MCA 首页浏览历史数据。在图表中,点击您感兴趣的日期。点击后,悬停线将被锁定,同时表格(包括下载的表格版本)将会反映此时间的指标。

 

9 Merchant Center 的用户访问权限

 

要访问 Google Merchant Center 账号,您必须由 Merchant Center 账号管理员添加为用户。多名用户可以访问同一个 Merchant Center 账号,并且用户可以视需要将其个人 Google 账号关联至多个 Merchant Center 账号。账号管理员可以为每位用户指定不同的权限级别,因此每位用户可能会收到不同类型的电子邮件。

 

标准:能够登录 Google Merchant Center 并访问账号内除“用户”标签页和“Merchant Center 计划”标签页之外的所有内容。

管理员:除了具备“标准”的账号访问权限之外,还可以在“用户”标签页中添加、删除或修改用户角色。

电子邮件联系人:没有账号访问权限,但系统会根据接收设置向他们发送电子邮件。

根据您的 Merchant Center 账号中所启用的服务,您可能还会看到其他角色。

 

注意:如果您使用 Google Search Console 管理网站,我们建议您也在 Search Console 中将每个管理员用户列为您的网站所有者。详细了解如何验证网站并声明对网站的所有权

 

邀请新用户

管理员用户可以通过工具图标 下拉菜单下的用户标签页,向其他人发出邀请,让他们获得您的 Google Merchant Center 账号的访问权限。这些受邀用户会使用他们自己的登录信息来登录您的账号,因此您不用担心自己的登录信息的安全。

 

您邀请的用户必须拥有 Google 账号才能收到邀请。如果他们没有 Google 账号,可以在这里创建。

 

要向其他用户授予访问权限,请按以下步骤操作:

 

登录到您的 Merchant Center 账号。

点击工具图标 ,然后选择“设置”菜单下的账号访问权限。

点击加号按钮 plus。

输入您要邀请的用户的电子邮件地址。

点击添加用户。

在下一页中,选择要授予的用户访问权限级别,以及该用户的电子邮件接收设置。

点击保存。

您可以输入电子邮件地址向其他用户授予访问权限,但会收到以下错误消息:“我们无法添加此电子邮件地址,因为该地址没有与 Google 账号关联。请选择其他电子邮件地址或创建新的 Google 账号。”

如果您收到此错误消息,则表示您尝试授予其 Merchant Center 访问权限的电子邮件地址没有与 Google 账号关联。电子邮件地址必须与 Google 账号关联才能添加到 Merchant Center 中。

要将您的电子邮件与 Google 账号关联,请执行以下操作:

 

转到 Google 账号注册。

点击改用我当前的电子邮件地址。

 

撤消用户角色

如果您不想再让特定用户访问自己的 Google Merchant Center 账户,可以将其从自己的账户中移除。移除后,这些用户就无法再登录您的 Google Merchant Center 账户了。

 

移除用户前,请确保您网站网址的验证状态与该用户无关。如果与其有关,而您又从账户中移除了该用户,那么您还会失去验证状态(随后是所有权声明状态),并且需要借助其他用户完成网站验证并声明所有权。

 

要移除用户,请执行以下操作:

 

登录到您的 Merchant Center 账号。

点击工具图标 ,然后选择“设置”菜单下的账号访问权限。

在“用户”下,点击您要移除的用户的电子邮件地址。

在“用户状态”下,点击移除用户。

 

修改用户角色

要编辑用户的角色,请按以下步骤操作:

 

登录到您的 Merchant Center 账号。

点击工具图标 ,然后选择“设置”菜单下的账号访问权限。

在“用户状态”下,找到您要修改其角色的电子邮件地址。

 

移除您的 Merchant Center 账号访问权限

如果您不想再将 Google 账号关联至 Merchant Center 账号,可以在偏好设置部分中移除自己的访问权限。

 

从 Merchant Center 账号中移除自己后,您的访问权限将被撤消,并且您将无法查看此账号,也无法对其进行更改。您必须与 Merchant Center 账号管理员联系,才能再次获得访问权限。

 

注意:如果您是 Merchant Center 管理员,则除非该账号还有其他关联的管理员用户,否则您无法移除自己的 Google 账号。

要移除您自己的账号,请执行以下操作:

 

登录到您的 Merchant Center 账号。

点击工具图标 ,然后选择“设置”菜单下的偏好设置。

选择偏好设置。

点击移除访问权限。

再次点击移除访问权限,确认移除您的账号。

 

10 更改您的 Merchant Center 电子邮件接收设置

 

您可以调整某个 Merchant Center 账号下的每位用户收到的电子邮件类型。您可以选择接收重要电子邮件通知、提示和最佳做法、调查问卷和测试邀请、优化建议、商品数据提醒和订单。根据账号访问权限级别,您可以通过多种方法进行这些更改。

 

在 Merchant Center 中更改您的偏好设置(仅适用于管理员和标准用户)

管理员和标准用户可以直接在 Merchant Center 中按照以下步骤更改自己的电子邮件接收设置:

 

登录您的 Merchant Center 账号。

点击工具图标 ,然后选择“设置”下的偏好设置。

在“电子邮件通知”下,切换您希望接收的 Merchant Center 电子邮件类型对应的开关。

点击保存。

注意:所有管理员用户都会自动选择接收重要电子邮件通知,并且不能关闭通知。

 

在 Merchant Center 电子邮件中更改您的偏好设置(适用于所有用户和电子邮件联系人)

所有用户都可以按照以下步骤在收到的 Merchant Center 电子邮件中更改他们的电子邮件偏好设置:

 

在您收到的任一封 Merchant Center 电子邮件中,点击退订链接。

选中与您想要退订或开始接收的每种邮件类型所对应的复选框。

如果您想退订所有邮件,请点击全部退订。

 

更改其他用户的偏好设置(适用于管理员用户)

登录您的 Merchant Center 账号。

点击工具图标 ,然后选择“设置”下的账号访问权限。

在“用户”或“电子邮件联系人”下,选择要更改其偏好设置的电子邮件地址。

在“电子邮件通知”下,切换将要发送的 Merchant Center 电子邮件类型对应的开关。

点击保存。

 

提示

管理员用户可以从账号访问权限页面或偏好设置页面调整自己的偏好设置。

 

11 商品数据提醒简介

 

商品数据提醒是在您的商品数据出现异常(例如一组特定商品的有效商品数量显着减少)时,您将收到的电子邮件通知。

 

优势

您可以在 Merchant Center 账号的“诊断”部分中查看有关商品数据的一切问题,但您可能会在错误已经发生相当长的时间之后才想起回来检查。利用商品数据提醒,Google 可以在检测到您的符合条件的商品出现问题后立即通过电子邮件通知您。

 

工作原理

默认情况下,如果检测到任何国家/地区代码和报告上下文组合(例如,美国 + 购物广告)的有效商品数量明显减少,就会触发提醒。提醒电子邮件将说明所发生的情况,并为您提供关联到相关“诊断”页面的链接,以便您可以立即核实您的商品数据。

 

注意:只要商品数量明显减少,就会触发提醒,即使这样的减少可能是您有意为之。

其他类型的商品数据提醒(例如商品保护)仅在启用后才会生效,您必须先启用这些提醒,然后才能开始接收通知。

 

您可以通过更改电子邮件接收设置来选择启用或停用这些提醒。

 

适用情况

无论 Feed 类型如何,商品数据提醒均可用于以下目标:

 

购物广告

本地产品目录广告

Shopping Actions

Shopping Actions 实体店购买

展示广告

注意:多客户账号可以在顶级账号中选择接收商品数据提醒。子账号目前没有用于选择接收商品数据提醒的选项。

 

12 购物平台/Marketplace简介

 

购物平台是指在同一网域中托管个人卖家的商品或网站的商务网站。例如 seller.example.com 或 example.com/seller。

 

如果您的网站和商店都由您在管理,而且它们并不设在购物平台上,则以下指南不适用于您。本文介绍的是购物平台管理员或购物平台上的卖家该如何提交数据。

 

注意:如果您打算上传大量 Feed 或需频繁更改商品数据,强烈建议您使用 Content API(而非 Feed)直接上传商品数据。

 

购物平台上的个人卖家

您应直接通过购物平台提交商品数据。

 

如果您所在的购物平台不负责代表卖家提交 Feed,则您可以自行提交,但您可能需要让购物平台来帮您验证购物平台网站网址并声明其所有权。此外,请确保您的所有商品均符合购物政策。

 

购物平台卖家管理员

通过多客户账号为每位卖家提交商品数据。您应负责代表卖家提交商品数据,而不是让卖家各自提交自己的商品数据。我们不接受个人卖家提交的数据。要管理各个卖家,请在多客户账号中为每位卖家分配单独的子账号。

查看电子邮件。我们会向您发送电子邮件,提供账号动态信息和质量建议。因此,请使用您经常登录的电子邮件地址注册。

为卖家提供帮助。由于卖家将与您使用同一个账号,因此您需要负责处理个人卖家遇到的与购物广告相关的问题。

遵守购物广告政策。各个子账号中的所有商品都必须遵守购物政策。若违反规定,子账号甚至是整个账号都可能会被停用。

避免重复的商品。严禁为同一个卖家账号提交重复的商品。要想提供重复的商品,必须确保它们来自使用不同账号的不同卖家。

如果您以代理机构的身份管理卖家

代理机构是代表独立零售商向 Google 提交商品的第三方。每个独立零售商都是一个单独的实体且拥有专属的网站域名,例如 <示例>.com。

 

查看电子邮件。我们会向您发送账号动态信息和质量建议,因此请使用您定期查看的电子邮件地址注册。

遵守购物广告政策。各个子账号中的所有商品都必须遵守购物政策。否则,相关子账号、独立零售商的账号甚至是您的整个账号都可能会被停用。

 

 

13 从账号中移除商品

 

从 Merchant Center 账号中移除商品数据的方法有以下几种。另外,请务必注意,如果商品数据在 30 天内没有更新,则 30 天后 Merchant Center 账号中的所有商品都会失效。

 

从商品数据 Feed 中移除商品:如果您通过数据 Feed 更新商品,只需从文件中删除商品,然后再次提交 Feed 即可。

 

使用 expiration_date [下架日期] 属性:如果您希望在特定日期移除某个商品,可以为其添加 expiration_date [下架日期]。请在商品数据规范中详细了解有关使用此属性的信息

 

注意:

 

移除操作可能会存在 24-48 小时的延迟,在此期间,被移除或排除的商品仍然会出现在 Google 购物结果中并处于有效状态。

 

14 提交固定的着陆页

 

“着陆页”是指用户点击您的购物广告后被定向到的页面。您需要提交包含 link [链接]、mobile_link [移动版链接](可选)和 ads_redirect [Ads 重定向](可选)属性的着陆页网址。

 

用户点击您的广告后,应当看到满足购物广告要求的着陆页内容,而不受地理位置、设备、广告的定位选项或其他任何变量的影响。

 

说明

 

部分零售商的网址结构能够提供固定的着陆页,此类着陆页不会根据用户的地理位置、行为或设备来调整内容。例如,固定的网址可能类似于以下格式:

 

http://example.cn/product.html

http://example.com/zh-cn/product.html

http://example.ch/zh-cn/product.html

在这种情况下,提交此类固定网址即可确保一致性。

 

如果您使用的不是这种类型的网址结构,则可以使用网址参数来调整网络服务器的行为、指明流量来源,并强制采用相应的国家/地区和语言设置。

 

http://example.com/product.html?source=shoppingads&locale=en-US

然后,在网络服务器中添加几行代码,大致如下:

 

IF: source_URL_parameter = shoppingads,

THEN: 根据 locale_URL_parameter 设置国家/地区和语言

ELSE: 网络服务器按照原有设置运行(例如,根据 IP 地址确定国家/地区,按照浏览器语言偏好设置确定语言)

 

检查新的网址

通过您提交的网址访问您的网站,以确保您的着陆页内容符合购物广告的要求。

要测试国外用户对网址的体验,您可以借助工具(例如 VPN 隧道服务),从其他地理位置访问自己的网站。

 

注意事项

每个网站都有不同的设置。我们不能保证上述解决方案一定奏效。以上示例的目的是帮助您确定什么方案最适合您的网站,因此仅供参考。

 

15 购物比较服务/Comparison Shopping Services信息中心简介

 

通过购物比较服务信息中心,在欧洲经济区的成员国家/地区和瑞士开展业务的商家可以决定哪些购物比较服务 (CSS) 可以在 Google 上宣传其商品。此信息中心位于 Google 购物 Merchant Center 账号中,商家已在该账号的“购物广告设置”下声明了其网站的所有权。

 

在欧洲经济区和瑞士投放购物广告

您可以选择允许哪些 CSS 在欧洲经济区和瑞士的 Google 上宣传您的商品。要阻止某个 CSS 以这种方式宣传您的商品,您可以使用相应行最右侧的菜单来停用该 CSS。

 

在新的 CSS 开始上传您的商品后,该服务最多可能要在 24 小时后才会在信息中心显示。

 

Google 购物与购物比较服务一起在信息中心列出。停用 Google 购物后,通过此 Merchant Center 账号上传的商品将不会在欧洲经济区的国家/地区以及瑞士的购物广告中展示。

 

如果有其他购物比较服务在宣传您的商品,那么您的商品可能仍会在购物广告中显示。

 

在“Google 平台呈现”上投放免费商品详情

如果您想在 Google 平台呈现上投放免费商品详情,可以选择一个 CSS 代表您在欧洲参加此计划。随后,通过与该 CSS 关联的 Merchant Center 账号上传的商品便可以在免费商品详情中展示。

 

您可以随时更改代表您参加“Google 平台呈现计划”的 CSS。使用行最右侧的菜单选择或取消选择 CSS。无法在信息中心中选择未提供此计划的 CSS。

 

使用利用网站抓取数据的自动 Feed

如果有任何 CSS 代表您想使用自动 Feed 来让 Google 从您的网站抓取商品数据,您的 CSS 信息中心中将会显示一个额外的列。该列会显示您已授权哪些 CSS 来根据 Google 抓取您网站的数据生成自动 Feed。

 

您可以随时授予或撤消授权。使用每行最右侧的菜单更改相应 CSS 的设置。

 

您随时可以联系这些服务提供商,以便详细了解他们如何通过 Google 的系统使用您的数据。联系信息就在信息中心内。

 

16 关闭 Merchant Center 账号

 

您可以随时关闭您的 Merchant Center 账号。

 

关闭 Merchant Center 账号后,您将会立刻失去对该账号的所有访问权限,此外您的商品会被拒批,购物广告也将不再显示。

 

关闭 Merchant Center 账号不同于移除 Merchant Center 账号访问权限、撤消 Google Ads 账号或删除 Google 账号。

 

关闭 Merchant Center 账号前的准备工作

在您关闭账号后,您对所有数据和交易的访问权限都将被停用。因此在关闭账号前,请完成以下操作:

 

下载所有要保留的 Feed、报告和其他资源

处理或取消所有处于活跃状态的交易

 

运作方式

需要由管理员用户关闭 Merchant Center 账号。关闭后,该账号上的用户就会收到电子邮件通知,所有用户立即失去对该账号的访问权限。使用购物广告和参与其他 Merchant Center 计划的权限将在 48 小时内被停用。您的商品将被拒批,广告也不再显示。

 

您关联至此账号的所有其他商品都将不再关联。

 

关闭多客户账号

如果您关闭父级多客户账号,那么下面的所有子账号也将关闭。父级账号用户将收到电子邮件通知,但是子账号用户不会收到通知。

 

如果只需关闭多客户账号中的某个子账号,请在父级多客户账号的账号页面中,照常使用删除功能来关闭。

 

说明

登录到您的 Merchant Center 账号。

点击工具图标 ,然后在“设置”下选择账号设置。

点击账号设置。

选择“关闭账号”。

查看免责声明。

点击关闭账号。

关闭账号后,您将被重定向至其他页面。您的商品会立即被拒批,广告也将不再显示。

 

您可以随时创建新的 Merchant Center 账号。