利用 Facebook 群组营销的 7 个技巧

最近对 Facebook 算法的更改降低了主页发帖对粉丝的覆盖率。如果目标正确,付费广告是取得良好效果的最有效方式。但是,也有一些附加功能对某些行业具有潜力,其中之一就是 Facebook 群组。如果使用得当,公司可以增加网站流量、增加销售额、扩大粉丝群并从潜在客户那里获得更多收益。

Facebook 群组已经存在了很长时间,但并非每个企业都能发挥其潜力。在您决定与 Facebook 群组合作之前,您应该考虑以下几点。

一、初步分析

在开始使用群组之前,首先需要进行一些分析,因为 Facebook 群组并不适合所有人群。Facebook 群组的功能在 B2C 中更有用,而在 B2B 中您可以更少地使用它们。

在搜索框中,您可以搜索您可能感兴趣的主题,然后单击组框并开始使用不同的关键字探索组的存在。许多团体可以拥有多达数万或数十万的成员,这对于公司甚至在国际上影响人们的巨大潜力。

有些组是公开的,无需批准即可加入,但许多组是私人的,需要管理员批准。加入群组后,您必须阅读条款,因为并非每个群组都允许发布商业帖子,并且您的内容可能会从群组中删除。同样,过于频繁地同时向多个群组发布帖子可能会被群组成员标记为垃圾邮件,您的帖子可能会被暂时禁止。

为此,有必要在分析上投入大量时间,不要低估它。经过彻底研究后,选择适合您业务的群体,并且只针对少数群体。

2. 与目标市场的沟通

Facebook 群组的一大优势在于,在一个地方有大量用户专注于一个主题。更容易与群组成员进行公开交流并与他们展开对话,无论是您的帖子还是他们的帖子,您都可以评论其他成员的贡献并了解您的产品或服务。Facebook Page  被认为是一种单向交流平台。另一方面,Facebook 群组可以有效地与会员建立联系,它们是有关目标市场以及用户兴趣和需求的简单信息来源。

您不能通过 Facebook Page 加入 Facebook 群组,只能通过 Facebook 个人号加入。所以你需要有一个个人资料。如果您想将您的企业档案与您的个人档案分开,您可以创建一个带有您面孔的新档案,仅用于与 Facebook 群组合作和商业目的。您还可以创建与您的 Facebook 页面相关联的自己的群组,然后使用您的 Facebook 页面的名称直接在内部发布。

3. 现有团体

如前所述,您的目标市场/行业中可能已经有 Facebook 群组。在这种情况下,只需选择最合适的一个,请求建立联系,然后跳转到与群组成员的发帖和对话。受众已在现有组中创建,并且您正在使用潜在客户的分析来源。同时,在建立自己的群组之前,您可以与已创建的群组成员进行互动。

4. 新组

加入现有的团体将有助于您推广您的品牌、产品和业务,但您必须按照其他人的规则进行游戏。如果您建立自己的群组,它的管理完全取决于您,您可以根据需要使用它。建立大量成员并不容易,但付出努力和耐心是值得的。

您可以专注于更广泛的主题和不同的行业,例如时尚、体育、营销或活动。组也可能有一个更窄的主题。您可以邀请联系人和粉丝页面中的成员加入新群组,但人们也经常根据自己的兴趣寻找群组并将其推荐给他们的朋友。

在开始在 Facebook 上创建群组之前,您必须决定为什么以及如何使用它。

创建组时,可以将其设置为:

  • 公开——任何人都可以看到所有成员的贡献
  • 已关闭 – 任何人都可以找到此群组,但只有成员才能查看帖子
  • 秘密 – 只有添加的成员才能搜索群组并查看他们的帖子

Facebook 群组提供了许多正确设置的工具。他们还可以有更多的管理员来监督正确的课程和方向。您还可以设置群组管理员对帖子的批准。哪种选择最好取决于您的目标,您需要彻底考虑所有这些方面。

如果你想增加参与度,最好的选择是公共组,每个人都可以参与。如果您想创建一个小组作为客户支持,最好是封闭小组。秘密团体对您的团队成员或不同附属机构的员工都有好处。Facebook 群组也是创建您自己的社区的好工具。

还需要选择正确的群组类型,Facebook 将根据该类型对其进行分类并将其显示在搜索结果中。

选择群组类型后,完成描述、标签、位置等设置,并输入网址和电子邮件地址。创建新组后,写一些帖子,以便新成员可以阅读一些内容,并且组对他们来说很有趣。

5. 显示帖子

使用群组的显着好处之一是您的帖子会显示在多个频道上,而不管 News Feed 如何,它越来越难以被看到。来自 Facebook 群组的帖子也会出现在用户通知中,用户可以了解该帖子。但是,您只能冒险在发生重大活动时,用户将禁用这些通知并忘记该组的存在。许多用户是多个组的成员,并不是所有的用户都及时成为不可或缺的成员。您的目标应该是确保您的团队为用户增加了价值并保持在他的最爱之列。

6. 邀请新成员

如果您是 Facebook 群组所有者,处理此信息非常重要。您可以从您的个人号和 Facebook Page 邀请新成员加入您的群组。

▪添加加入您网站上的群组的邀请。
▪通过时事通讯向所有联系人发送有关创建群组的信息。
▪在您活跃的所有社交媒体平台上共享指向新群组的链接。

7. 内容策略

在启动一个新组之前,有必要定义一个支持该组目标的长期内容策略。目标是吸引新客户或已经购买了您产品的客户群,内容类型将取决于它。它可以是鼓舞人心的、教育性的、娱乐性的或邀请参与的。

各种类型内容都应触发您的内容和小组成员之间的互动。

  • 教程– 是吸引用户的好方法。
  • 测验– 它们对会员来说很有趣,并且可以成为为您收集数据的工具。
  • 调查– 将帮助您获得新的内容创意。
  • 现场问答——现场问答在许多群体中都非常流行。
  • 挑战– 已成为团体内的热门活动。提出挑战并邀请成员加入。挑战也可以是每天,并允许成员发布有关特定主题的信息,例如,您可以要求成员发布您的产品或业务的照片。

Facebook 群组是提高参与度的非常有效的补充工具。无论您选择新的组策略、现有组还是两者的组合,都没有关系。Facebook 群组不收取任何费用,每个人都可以使用。

这就是为什么您可以不受阻碍地探索该小组为您的领域提供的服务。不要忘记,Facebook 群组不仅应该与您有关,还应该为其成员带来附加值。

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