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- Facebook（脸谱网）：Facebook，被译为“脸谱网”，是一家源自美国的社交应用服务商。2004年2月4日，由哈佛大学的马克·扎克伯格创立并投入使用，其总部设在旧金山的加利福尼亚大街。Facebook作为外贸从业者的必备社交软件，不仅允许用户查看客户动态，还能进行即时对话、群组建立等交流方式。它的功能类似于曾在国内流行的人人网，使用户能够发现潜在的人脉，例如客户的朋友。通过关键词搜索，用户还可以找到潜在的客户及其所在公司，并加以联系。
- Twitter（推特）：Twitter，成立于2006年7月的美国社交网络及微博客服务网站，由伯利兹·斯通、埃文·威廉姆斯和杰克·多尔西共同创建，总部位于旧金山。这个平台利用无线和有线网络、通信技术实现即时通讯。作为海外版的微博，Twitter为用户提供了一个熟悉的平台，以寻找并联系潜在的客户。
- Skype（斯凯普）：Skype是一款全球性的即时通讯软件，其最显著的特点是允许多人语音会议和各类文件传输。Skype拥有超过6亿注册用户和3000万以上的在线用户量，提供网上聊天、语音和视频通话服务。此外，Skype还可以绑定用户的电话号码，使朋友间的联系更加便捷。
- Line（莱恩）：Line是韩国NAVER公司的全资日本子公司NHN Japan推出的应用，已在全球42个国家的下载排名中位居第一，全球用户超过4亿。这款应用于2012年12月12日正式登陆中国市场，它允许用户通过聊天、视频和贴纸进行交流，特别受亚洲年轻用户群的欢迎，非常适合开拓日韩市场的客户关系。
- WeChat（微信）：微信，作为中国最流行的应用程序，已被超过十亿用户使用。这款手机应用支持发送语音、视频、图片和文字信息，并提供群聊功能，消耗的流量非常少。微信适用于各种智能手机，从小孩到老年人都能轻松使用。微信在国外也逐渐流行起来，许多国外客户开始习惯使用微信进行沟通。
- Instagram（Instagram）：Instagram是一款适用于iOS和Android平台的移动应用，它让用户能够记录并分享自己的生活瞬间。Instagram不仅仅是一款拍照应用，它在移动端融合了许多社会化元素，包括建立好友关系、评论、分享和收藏等。尤其对女性用户而言，Instagram上的滤镜功能颇受欢迎，用户可以通过点赞和评论的方式了解客户的日常生活。
- WhatsApp（WhatsApp）：WhatsApp是一款智能手机应用程序，功能与国内的微信类似。用户只需将客户的联系方式加入通讯录并进行同步，即可开始与客户对话。WhatsApp支持发送文字、图片、语音、视频和位置信息等功能。
- Pinterest（Pinterest）：Pinterest是一个美国的图片分享类社交网站，用户可以按照主题添加和管理自己的图片收藏，并与好友进行分享。这个平台的特色在于页面底端自动加载的无需翻页功能，使用户能够不断发现新的图片资源。
- Quora（Quora）：Quora是一个国外版的问答SNS网站，类似于中国的知乎，由Facebook前员工查理·切沃和亚当·安捷罗于2009年6月创立。Quora提供用户提问、回答以及关注问题相关人员的功能，实现了信息与人的有效对接。
- YouTube（YouTube）：YouTube，作为Google公司旗下的全球最大视频网站，拥有20亿注册用户，平台月活跃用户总数达到19亿，每分钟全球上传的视频时长超过500小时。
- LinkedIn（领英）：LinkedIn是一个面向职场的社交平台，提供三大用户产品，包括职业身份、知识洞察和商业机会。用户可以方便地制作、管理和分享在线职业档案，全面展示自己在职场中的形象。
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