私域流量的分层

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私域流量既然是我们自己的流量,当然要从“我们自己”下手了,所以其来源——

  • 第一是用我们产品的客户;
  • 第二是对我们感兴趣的人,他们在未来很可能会变成我们的用户;
  • 第三是那些对我们的用户和未来的用户有影响力的人。

至于那些纯粹看热闹的,就让他们当个吃瓜群众。用户分层了,你手上的客户就更清晰了

根据私域流量内营销者或流量拥有者与受众之间的关系紧密程度,可以将私域流量的关系分为四个层级。

1、普通粉丝

最浅层次的私域流量是微信公众号、头条号、百度号等自媒体平台账号上的普通粉丝,这是最初级的私域流量,也是与号主信任关系最浅的一种私域流量。

粉丝与号主的互动方式比较少、互动也不是很频繁,他们主要通过内容推送、评论、留言等方式与号主互动,粉丝和粉丝之间互动则更少。

2、社群

比粉丝更深一层的私域流量是社群,即同一个微信群、QQ 群,彼此是群主与群友的关系,不一定是好友关系,但彼此是通过某种方式聚合在一起,并围绕某一同好或目标进行相互交流。

社群型私域流量下,群主与群友、群友与群友可以进行更频繁的沟通,群主与群友的信任程度要高于号主与粉丝,并且通过基于社群的持续运营比如群公告、群活动、群讨论、群直播等,可以加深关系、提升转化效果。

3、好友

比社群还要更深的私域流量类型,是好友关系,主要是微信好友和 QQ 好友,因为这两个是目前中国最主要的社交型即时通讯工具,绝大部分社会人的社交关系都沉淀在上面。

好友型私域流量,是目前最受关注的私域流量类型,主要原因是它的信任程度较高,转化效果较好,毕竟好友间是可以直接对话和频繁沟通,只要保证恰当的运营,就可能有很不错的变现。

4、铁杆粉丝/忠诚会员

最深层的关系能形成最高品质的私域流量,那么,什么是最深层的私域流量呢?

有类似契约型关系的铁杆粉丝或会员体系是最深层的私域流量。

比如:知识星球的会员、粉丝俱乐部的球迷等,这种私域流量下流量拥有者与受众之间存在着某种情感联系或付费契约关系,是一种非常牢靠得信任关系,这种关系是可持续的、可长期经营的,而且大部分能通过会员管理系统积淀数据。

关于私域流量的层级划分很重要,因为私域流量的运营需要付出较多的时间和精力,有了这个划分,你就知道你的时间和精力应该给谁,活动应该向谁倾斜。

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