WhatsApp 群组(Group)与 WhatsApp 广播(Broadcast)的区别

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本文讨论 WhatsApp 广播和 WhatsApp 群聊之间的 10 个区别。

广播列表是一个完美的解决方案,可以防止您的收件人被他们不需要看到的回复轰炸。因此,您在广播上进行调查,因为它会将回复的消息保密。您还将在私人聊天历史记录中记录您广播的所有内容。 广播列表唯一的缺点是没有直接的方法来检查是否有人将您从他们的电话通讯录中删除。如果参与者池很大,那么关注那些没有收到您的消息的人也很烦人。 如果您的品牌致力于建立社区,WhatsApp 群组是一个不错的选择。您可以将所有社区成员添加到组中并进行讨论。

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WhatsApp群组 vs WhatsApp广播

WhatsApp广播

想象一下这样的场景:你想给一些人发消息,他们都属于不同的圈子。通常,人们会与他们创建一个单独的群组并在其中发送消息。这听起来很简单,但随着参与者开始回应它,它就会失控。您的手机有多少次收到来自一群组的大量通知?这是一种非常普遍和令人愤怒的经历。您可以使用 WhatsApp 广播从其中保存您的收件人。

那么让我们来看看WhatsApp Group和WhatsApp Broadcast之间的区别

在 WhatsApp 上广播的目的是什么?
此功能允许您向多个人发送消息,而无需单独的组。它类似于在电子邮件中使用“密件抄送”功能。熟悉以下信息后,您可以在 Android 和 iOS 设备上使用 WhatsApp 广播。

如何为企业使用 WhatsApp 广播功能?
如果您是小型企业或新兴企业,那么没有比 WhatsApp Broadcast 更好的营销解决方案了。WhatsApp 上的广播功能可让您以专业的方式与人互动。在以下部分中,您将了解有关此功能的所有信息,以发展您的业务。

如何创建和编辑 WhatsApp 广播列表?
让我们从创建 WhatsApp 广播列表开始。WhatsApp 广播列表包括所有将收到您的消息的人,而无需加入群组。您可以在 iPhone 和 Android 设备上使用此功能,让我们一一介绍。

适用于 iPhone 的 WhatsApp 广播

  • 在您的 iPhone 设备上打开 WhatsApp 应用程序。
  • 转到“聊天”选项,然后选择位于屏幕左上角的“广播列表”。
  • 要创建新的广播列表,请选择“新列表”选项。
  • “+”符号将允许您将新人添加到此列表中。您也可以通过简单地输入他们的名字来添加他们。
  • 添加完名称后,点击“创建”图标,您的广播列表就准备好了。您会发现一个常规的聊天屏幕,顶部显示所有收件人的姓名。最后,您可以向人们广播您的信息。

编辑此 WhatsApp 广播列表

  • 你会发现一个蓝色的“I”图标。此选项允许您编辑收件人列表。
  • 您可以添加新人员或删除现有人员。
  • 编辑列表选项允许您更改列表中人员的成员身份。

适用于 Android 的 WhatsApp 广播

  • 在您的 Android 设备上打开 WhatsApp 应用程序。
  • 单击右上角的三个点后,将打开一个菜单,您可以从中选择新广播。
  • 选择要向其广播消息的人。
  • 一个聊天界面打开。您可以键入您的消息并与列表共享。
  • 最后,要编辑列表,请选择三点菜单上的“编辑”选项并更改您的列表。

WhatsApp 群组

WhatsApp 中的群聊功能使您可以同时向多个收件人发送一条消息。因此,您可以与一群朋友交谈。

如何在 WhatsApp Business 上进行群聊?
使用在标准版 WhatsApp 中创建群组的步骤,在WhatsApp Business App 中创建群组。

  • 在您的 Android 设备上打开 WhatsApp 应用程序。
  • 单击右上角的三个点后,将打开一个菜单,您可以从中选择新组。
  • 选择要添加到组的人员。
  • 发送您的信息。

WhatsApp 群组是出色的商业工具,世界各地的小企业主都使用它们来宣传他们的服务和产品,从而拉近与客户的距离。

您可以创建一个 WhatsApp 群组来与您的社区互动,并与您的客户分享产品更新和促销信息。WhatsApp 组的最大限制是 256。

如果您的客户群超过最大限制,您可以创建多个组,但请确保您事先保存了每个名称。

WhatsApp 群组与 WhatsApp 广播

WhatsApp 广播和 WhatsApp 群聊之间的显着区别在于接收者不知道广播列表中的其他人。在标准的 WhatsApp 群组中,每个人都知道群组中的其他人。下面给出了这两种介质之间的其他差异。

1.你可以添加多少人?
在 WhatsApp 群组中,限制为 256 人。如果您有更多客户,则必须创建多个组。另一方面,WhatsApp 广播列表没有限制。

2.谁可以发送消息?
在 WhatsApp 广播列表中,只有您可以发送消息。如果客户回复,它将进行一对一的聊天。在 WhatsApp 群组中,任何群组成员都可以发送消息,其他群组成员也可以看到该消息。

3.谁是管理员?
在 WhatsApp 广播中,您是唯一的管理员,并且无法指定某人为其他管理员。在一个组中,您可以指定不同的管理员。

4.有聊天记录吗?
您广播的所有消息都会自动添加到一对一的聊天记录中。但是,WhatsApp 组将不具有相同的功能。您可以通过在 WhatsApp 群组中添加星标来保存消息。

5.如果有人屏蔽了你怎么办?
如果有人阻止了您,那么您的广播消息将不会发送给他们。但是,如果您和阻止您的其他人在同一组中,他们将能够看到您发送到该组的所有内容。如果您阻止了他们,也会发生同样的情况,因为您可以在群组中看到他们的所有消息。

6.谁会收到你的消息?
在 WhatsApp 群组中,人们无需将您添加到电话通讯录即可接收消息。只要他们在一个组中,他们就可以访问组中的所有内容。

在 WhatsApp 广播中,您的姓名必须出现在他们的电话通讯录中,否则您的广播消息将无法发送给他们。WhatsApp 不会透露您的哪些收件人在他们的通讯录中添加或删除了您的姓名,但您可以查看已发送的列表,看看有些人从未收到您的任何消息。

7.哪些参与者可以回复?
这是我们在 WhatsApp Group 与 WhatsApp Broadcast 中看到的最显着的区别。在 WhatsApp 群组中,所有参与者都会收到一条回复。在 WhatsApp 广播中,回复只会发送到私人聊天中。有时需要进行小组讨论,但如果小组处于活跃状态,一些回复通常会在大量消息中丢失。因此,WhatsApp 广播是发送重要通知、提醒和更新的更好方式。

8.人们可以退出你的广播列表吗?
人们可以随时离开 WhatsApp 群组,整个群组都会知道。WhatsApp 上没有“离开广播列表”选项,但人们可以将您从他们的通讯录中删除,以防止更多不需要的消息。如果列表中的一个人始终没有收到您的消息,您只能了解它。如果您的广播列表很长,可能很难检查这一点。

9.收件人可以看到对方吗?
不,人们无法在 WhatsApp 广播列表中看到其他收件人,但他们可以在 WhatsApp 群组中看到。

您可以在群组和广播中查看哪个成员阅读了您的消息。但是,无法判断组中其他收件人发送的消息是否已被阅读。

10.什么时候使用广播列表 vs WhatsApp 群组?
广播列表是一个完美的解决方案,可以防止您的收件人被他们不需要看到的回复轰炸。因此,您在广播上进行调查,因为它会将回复的消息保密。您还将在私人聊天历史记录中记录您广播的所有内容。

如前所述,唯一的缺点是没有直接的方法来检查是否有人将您从他们的电话通讯录中删除。如果参与者池很大,那么关注那些没有收到您的消息的人也很烦人。

如果您的品牌致力于建立社区,WhatsApp 小组是一个不错的选择。您可以将所有社区成员添加到组中并进行讨论。

WhatsApp 广播的优势是什么?

优秀的营销工具
如果您负担不起投资专业营销服务的费用,那么 WhatsApp Group Vs Broadcast 在业务方面显然是赢家。

您可以做所有必要的事情来发展您的品牌,例如宣传您的服务和产品,以及在 WhatsApp 广播上与客户交谈。您所需要的只是有效的业务策略和收件人的联系电话。除此之外,您还可以通过 WhatsApp 以多种格式发送消息。

更好的客户服务
用于客户服务的 WhatsApp 聊天机器人将您与大量人员联系起来,并使其易于与他们沟通,从而改善您的客户支持。几乎每个人的手机上都有 WhatsApp,因此使用它是增加客户群的直接方式。它可以证明对您的业务非常有帮助。

既然您知道了 WhatsApp Group 与 Broadcast 用于业务通信的区别,您就可以有效地规划您的业务和客户支持策略。一家善于与客户互动的公司将获得快速增长的客户群,这是竞争激烈的商业世界的福音。

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