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最近很多使用安卓手机的小伙伴，WhatsApp、WhatsApp business 都弹出了如下提示：
大概就是提示你WhatsApp版本太老了，需要下载最新版才能继续使用，也就是强制更新WhatsApp APP。但是当你点击最下方的下载按钮时，又无法到Google Play去更新WhatsApp APP。因为中国所有手机厂商预装的安卓系统都是不带原生的Google Play的，而WhatsApp更新的这个下载按钮，默认是到Google Play去更新。
这时候如果你点下载，手机网络未Fan墙情况下，会提示“无法访问服务”，因为Google Play被墙了，手机连接不到服务器。如果手机已经Fan墙了，网络是能连接到Google Play了，但是会提示“此Google账号尚未与设备关联。要安装应用，请先访问设备上的Play商店应用”。如下图：
WhatsApp更新不了怎么办？
其实方法很简单，安卓手机按最初下载WhatsApp APP的方法重新下载一次，重新安装并覆盖老版WhatsApp即可。
如果你不知道怎么下载WhatsApp，可以阅读如下内容，选择一种自己能搞定的下载方式即可。
如果你是苹果手机，中国大陆地区，WhatsApp 已从本地应用商店下架。你需要使用其他国家或地区的 Apple ID 登录 App Store去下载WhatsApp。参考下文 苹果美国ID注册全流程，怎么注册苹果美区ID？ 注册美区Apple ID。注意不要长按App直接删除，到设置里面去删除，选择保留聊天记录，然后用新的ID下载WhatsApp就可以了。
WhatsApp更新后聊天记录都不见了怎么办？
很多人都会遇到WhatsApp更新了，之前消息没有了，啥聊天记录都找不到了的情况。正常来讲，WhatsApp覆盖安装后，聊天记录都是在的。因为WhatsApp聊天记录是保存在手机目录下的，只要不删除目录下的数据文件，聊天记录是不会丢失的。
但偶尔也会出现WhatsApp更新后聊天记录都不见了的情况，遇到这种情况，可以参考本文，WhatsApp聊天记录转移(安卓到iPhone,iPhone到安卓,安卓到安卓,iPhone到iPhone)
如果还是解决不了，可以微信联系我。当然，如果你现在还没有出现聊天记录不见的问题，只是想更新一下WhatsApp。为了防止出现聊天记录丢失的问题，在更新之前，可以先扫码WSMate.com，将聊天记录保持在云端，避免更新后万一遇到聊天记录不见时的损失。
