外贸推广离谷歌AI有多远?

2017年11月15日之后,Google AdWords通用应用广告系列(Universal App Campaign,以下简称“UAC”)正式替代所有非UAC应用安装广告系列,旧版特定广告网络系列将不再受支持(搜索、展示应用安装系列、YouTube应用安装系列)。这一重大更新标志着UAC时代正式来临,同时也展示了谷歌对其AI的绝对自信。

UAC广告引入,让谷歌的APP投放广告异常简单,即设置了广告目标、预算,上传素材后,无需人为干涉,系统自动根据素材进行整理,生成合适的广告进行展示。而之前的方式来推APP,需要优化师手动设置好广告系列,还要设置广告组,然后设置广告、关键词、出价等。两种方式对比,UAC的易用性确实是好了很多,但优化师对于广告投放的干预空间却小了很多的,几乎不能对广告投放给哪些平台及哪些受众做干预。那靠什么来决定广告的投放平台和受众呢,答案是谷歌AI。

一般来讲,AI主要做两件事情:一是人不愿意做的事情:主要是简单重复,人知道方法,也能做到,但是没有成就感,人没有持久的耐心做完做好这类事情。二是人做不了的事情:在繁杂的数据中找到想要的规律和特征,这类问题就算人类知道方法,也很难靠人力实现。而UAC中的谷歌AI做的事,属于第二类,人做不了的事。要了解原因,就需要对在线广告原理进行深入的了解,在此只做一下简单的概述。

程序化广告购买

上图是一个广告程序化购买平台的示意图,Google AdWords本质上是经过谷歌封装的一个广告程序化购买平台,由DSP、SSP、DMP、ADX组成。DSP是广告主服务平台,广告主可以在平台上设置广告的目标受众特性、投放地域、广告出价等,从而通过竞价的方式帮助广告主找到更合适的受众群体。SSP是供应方服务平台,能够让媒体方的资源接入到广告交易平台,从而使得他们的广告曝光可以进行实时竞价,使得库存得到有效的利用,从而提升媒体方的收益。ADX是广告交易平台,可以帮助媒体方实现收益最大化,同时帮助广告主知道目标受众人群,就是广告进行交易和竞价的场所。DMP是数据管理平台,协助广告主找到目标受众,精准投放。

整个程序化购买系统的运行需要基于海量用户数据和足够强大的实时运算能力,而AI在其中扮演的角色在于让整个系统运行的更有效率,即广告投放更精准,广告主和媒体方利益最大化。为什么谷歌要推出UAC,而且是UAC-only?说明谷歌对于AI自动优化的能力是绝对自信的,其优化能力是远超于之前的靠优化师人力优化的效果的。

如此强大的谷歌AI,为什么只能用在APP推广上,而在外贸推广领域Google并没有推出类似UAC的产品呢?原因在于APP推广的转化目标是在线上的,无论是APP下载,还是用户注册,还是APP内购买,都是可以在线上完成且实现数据打通的。而在外贸领域,尤其是B2B外贸领域,这样的场景是不存在的。

外贸企业谷歌推广的目标是获取网站询盘,而询盘的来源渠道是多样化的,有网站在线聊天的,也有网站留言表单的,还有直接发Email或打电话的。来了询盘的转化则需要用CRM系统来跟进和管理。广告数据、询盘来源数据、询盘转化数据分散在各个系统里,无法实现数据的闭环和打通。没有数据的支持,谷歌AI是英雄无用武之地,完全不能发挥其超能力。有了询盘云,这个问题便可以解决了。询盘云是国内唯一一款打通外贸营销和销售管理的SaaS工具,连接谷歌大数据,深度学习外贸企业的谷歌广告投放数据、在线对话数据和CRM询盘数据,利用AI优化出最精准的推广策略,自动提升获客效率。

外贸推广离谷歌AI有多远?只差一个询盘云。

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