今天来分享一下WhatsApp 的四种消息状态：时钟、单灰勾、双灰勾、双蓝勾。
首先来看时钟。当WhatsApp消息在手机端还没有发出去的时候，会显示时钟状态。WhatsApp消息没发出去一般是由于自己手机的WhatsApp不在线导致的，比如 WhatsApp 没翻墙或者手机不能上网。
第二种状态单灰勾。单灰勾（WhatsApp一个灰色的勾）表示消息已经离开自己的手机送达到WhatsApp服务器，但WhatsApp服务器还没有将消息推送到客户手机上。一般是因为客户手机的WhatsApp不在线导致的，比如客户手机的WhatsApp属于未启动状态，或者客户手机未联网。当然，不一般的情况是对方可能将你屏蔽Block了，这应该是你最不希望看到的情况。单灰勾情况下，如何区分是WhatsApp不在线，还是WhatsApp被屏蔽了，可以微信联系我。
第三种状态双灰勾。WhatsApp两个灰色的勾表示消息已经送达到客户手机的WhatsApp上，但是客户还未读。可能是因为客户未开启WhatsApp消息已读提示，也可能是通过消息列表看到了消息但没有点进去。注意：如果不想让别人看到他们发的信息是否已读，可以在隐私设置中禁止阅读回复，但是一旦你关闭了阅读回复，那你将看不到别人是否看了你的信息。
第四种情况双蓝勾。WhatsApp一个蓝色的勾表示WhatsApp消息客户已读，客户打开了消息详情页。
以上就是WhatsApp的四种消息状态。【遇到问题可以微信联系我】
最近WhatsApp又出现了一种新的提示方式：红色感叹号。具体可以参见 WhatsApp 红色感叹号是什么意思？ 如下图所示：
共同特征是：前面一句还聊的好好的，后面一句就突然发不出去了，显示一个非常明显的红色感叹号，但是客户发过来的消息是可以收到的。
红色感叹号，是 WhatsApp 临时封禁的一种表现，只是与之前的临时禁用提示有所不同而已。红色感叹号提示，属于 WhatsApp 临时封禁中比较轻微的，解决方法有两种：
- 一是耐心等待，通常等一会就恢复正常了，一般不会超过5小时；
- 二是跟遇到 WhatsApp 临时封禁的处理方法一样，给support@support.whatsapp.com 发邮件申诉。
也可以把红色感叹号理解为一种警告，接下来处罚升级的话，可能会面临封号的情况。
2025 最新补充说明
进入 2025 年以来，WhatsApp 对消息状态和账号风险管理做出了一些新调整：
- 一个灰勾卡住不动，可能是账号被“降权”了
除了被对方屏蔽和对方离线，还有一种可能是你的账号因异常行为（如群发、频繁切换IP）被 WhatsApp 降权，导致消息发出后一直滞留服务器端。这类情况也会一直显示单灰勾，但实际上是你的账号被限制了推送能力。 - 红色感叹号提示升级
有些用户会遇到红色感叹号提示 + 安全验证请求页面的组合，这代表 WhatsApp 系统对你的账号行为已经进行了风险识别，不再只是简单的网络问题或封禁，需要按照提示完成验证。 - Business 账号信任机制上线
如果你使用的是 WhatsApp Business 账号，WhatsApp 会根据你的互动行为、客户反馈、举报频率等因素，动态调整你的“账号信任分”，这会影响消息送达速度，甚至影响对话开启率。 - 如何避免被封禁或“灰勾卡死”
- 保持网络和WhatsApp客户端稳定在线；
- 尽量避免频繁切换 IP 或使用外挂程序（如批量工具）；
- 建议配合专业 CRM 系统使用，比如询盘云 WhatsApp CRM，可自动识别异常、预警并规避部分封禁风险。
如果你发现自己的 WhatsApp 账号出现长期单灰勾或频繁感叹号，欢迎加我微信了解具体处理方式。
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