品牌打造私域流量三步曲:社媒粉丝→Facebook群组→WhatsApp

社媒粉丝能够有效提高品牌影响力,但是粉丝表面上看来,也分为两种,有效粉丝和无效粉丝。作为亚马逊卖家也好,shopify 卖家也好,成立自己的社群,高粘度的粉丝群是非常有必要的,因为facebook群随着群里人数的增多,通过群推荐可以一下引来相同爱好的一大批潜在消费者。

那这里有一个问题,一开始进群的这些人(作为潜在消费者的冷启动)我如何加进来,从哪里找?这是比较棘手的问题,今天我们就讲讲最初的几百个甚至上千个群员我们如何短时间内快速加到我们的群。首先先说一下我们这样做的利好之处:

一是facebook 很喜欢group activity ,因为你最好不要把你的产品发到你的个人页面上,个人页面是用来社交的,当然你的公共主页上同样也是可以发,但是公共主页是理解成个人公众号,只是你在发文别人在看,没办法及时互动,那我们为什么不利用facebook 本身喜欢group这一点呢?

二是我们在Facebook上通常能看到一些推荐的群,是因为我群里的其他人也参加过这个群。同理,你创建群邀请别人进入,那么类似于linkedin的人脉功能(一度、二度、三度以及超过三度以外的人群),他人在自己的sugesstedgroup 也能看到你的群组推荐信息,这是属于免费引流的区域,公共主页(品牌页面)也有差不多的功能,但是我们在群里停留的时间肯定是远远大于停留在某个品牌或者某个人的公共主页时间的。

那么言归正题,该通过哪些方式合理高效建立Facebook群组呢?

1.通过conversion这个FB广告结构来做引导,当然投放之前我们肯定在自己的公共主页(brand page)做一些工作,比如说埋关键词,还有在上面发布一些有用的内容,大概需要一个礼拜的时间提前做内容铺垫,这样我们的公共主页不会显得空荡荡的,进来的人也会发现有一些valuable info,正好可以关注我们的page。因为我们的广告目的是关注这个公共主页的(只要like,或者follow)的人都引到我们的群,所以广告费用会很低,但是换来的是高价值的社群。

2.利用TikTok+Instagram+Facebook的模式,打造Facebook群组,首先我们知道TikTok普遍只能通过profile的bio导流到独立站,然后再慢慢的选产品。这种转化方式是对于流量的严重浪费,那么我们何不利用TikTok庞大的流量、优秀的互动等特点导流Instagram上呢?

1)在ins上做giveaway的活动,然后到TikTok上宣传引流,从而快速积累自己的第一波ins粉丝。
2)在ins利用shoutout策略,快速引爆账号。什么是shoutout?举个例子,账号A和账号B正在尝试找到他们的Followers。账户A发一条账户B的内容(由于Instagram没有转发功能,因此要账户A先把账户B的内容下载下来,然后再发),在图片概述中提到这个内容是账户B的,并让其粉丝去关注账户B。

有了粉丝基础之后,推广就不是问题了。每发一个视频或图片就tag出其中的产品,用户感兴趣的话就可以直接点击进入网站购买,非常便捷。这也是ins转化率比较高的原因,那这时候你可能要问,ins既然可以如此便捷的带来转化,为何还要导流到FB上呢?因为不同的用户场景对应不同的转化手段,并且我们只需要建立ins关注的受众,然后通过FB广告定位他们即可,这种广告方式消耗费用也是很低的,完全可行。

3.对于FB上已有粉丝,我们该如何快速的拉他们进入到我们的群组呢?这个问题有不少品牌方跟我咨询过,这里我也把成熟的方案PO出来。利用脚本工具全自动拉好友入群组,这里我推荐一款Google插件:invite all friends for facebook。

操作步骤如下:
(1)建立FB群组
(2)调用这个脚本插件
(3)等待执行任务即可
是不是非常的简单呢?这里我们延伸一下思维,如果利用脚本获取我们类目中KOL的粉丝,再批量加好友,最后利用这款插件把已通过的好友拉到我们的FB群组当中去,当然这种操作我们就必须去用小号去执行了。

4.FB群组的私域化其实并不是那么的好,其实最好的方式是转化到WhatsApp上,这样的方式其实更加直接明了,我们可以从FB、INS、TikTok、Twitter等等社媒平台把用户导入到我们的WhatsApp中去,再建立各自的群组,这样粉丝粘性会更高。我们想一下,单纯是FB群组,粉丝们是不是轻易的就可以退出群组?但是到私域中呢,大家一般是不会删除好友的,就像上面有提到的社交私域的实际意义是:提高用户留存、占据用户时长、生产有效素材。当然我们也可以通过FB群组去做一次用户筛选,未来的电商模式是要做到细分化的,不仅仅是类目细分,还有用户细分。

如果你问我,未来海外品牌出海的增长点在哪里?我会告诉你就是内容营销,而内容营销则是社媒私域的媒介。国内出海卖家面临着一个空前绝后的隘口——建立新渠道营销,摆脱路径依赖。诚然,路径依赖这种思维难以改变,但过于依赖电商平台大家都懂得一定不是个好抉择。未来算法肯定会越来越“傻瓜式”,不会越来越复杂,只有内容这块儿才更需要我们格外去动脑筋。做内容就是做品牌的私域流量,只有把内容摆在一个战略的高度,我们才能赢得未来的竞争。