利用Meta(Facebook、Instagram、Messenger 和 WhatsApp)触及全球受众,高效拓展海外业务

后疫情时代,全球商机涌现,正是中国企业进军国际市场的大好时机。如何高效在跨平台之间分配资源,如何兼顾广告的品牌和效果,一直是困扰出海营销人的头等大事。

一直以来,Meta 与合伙伙伴询盘云都视为中国出海企业服务,解决瓶颈,实现中国企业生意增长作为头等大事。作为您出海营销的“当地引路人”,Meta 技术超越社交属性,还会为您提供全方位营销技术和解决方案,助您利用全漏斗营销方案,把握消费者购物旅程的每一个环节进行营销,高效拓展海外业务。

无论您来自什么行业、业务规模大小、广告预算高低,都可以通过与 Meta 官方代理商合作,利用Meta的全方位营销技术和跨平台解决方案,包括 Facebook、Instagram、Messenger 和 WhatsApp,触及来自全球各地的目标受众,能获取海量优质客户,提升销量并优化购物体验,高效进行出海营销。

Facebook 巨量流量,拓展海外业务的最佳起点

Facebook 可以为中国企业提供全方位的海外营销方案及多款专门工具,是中国商家拓展海外业务的最佳起点。

  • 触及广泛受众:Facebook 拥有逾28亿的月活跃用户【1】,是中国商家触及全球优质受众、发掘新客户的绝佳平台。
  • 树立品牌形象:Facebook 公共主页是中国商家树立品牌形象、提升国际知名度的绝佳途径,能够吸引目标受了解您的业务信息,并与您保持紧密互动。
  • 实现业务目标:Facebook 提供多种多样具有针对性的营销方案及广告工具,可以帮助中国企业实现不同阶段的独特出海业务目标。

Instagram 发现灵感,讲述品牌故事的绝佳平台

Instagram 是人们寻找灵感、探索感兴趣事物的热门平台,也是企业讲述品牌故事、提高曝光率,与年轻的目标受众构建紧密联系的绝佳途径。

  • 讲述品牌故事:中国企业可以借助Instagram 独一无二的创意工具和具有沉浸感的广告格式讲述品牌故事,提升品牌知名度和好感度。
  • 点燃用户激情:Instagram 是人们寻找灵感和探索事物的热门平台,企业可以利用 Instagram 来点燃客户的激情和探索欲,吸引用户采取行动,并和他们建立起紧密的联系,从而不断壮大客户群。

Messenger 高效便捷,打造对话式商业

在 Messenger 的帮助下,商家可以在用户经常活跃的平台与他们直接对话,从而高效获客、促成交易,同时与客户构建紧密联系,提升品牌信任及好感度。

  • 构建紧密联系:用户可以随时随地通过 Messenger与商家取得联系,并按自己的节奏进行交流,从而提升客户体验及其对品牌的信任,构建长远的紧密联系。
  • 高效获取客户:Messenger 通过提供直接对话的途径,让企业可以在用户本身便活跃的平台吸引他们采取操作,从而高效获取客户。
  • 轻松促成交易:企业可以在 Messenger 内展示业务,让用户轻松浏览您的商品和服务,并在对话内直接完成提出建议、协助购买和提供支援等操作,打造流畅的购物体验。

WhatsApp 私密可靠,与客户进行个性化沟通

WhatsApp 深受全球用户信赖,是商家与用户进行交流互动的绝佳途径,让商家可以利用快速可靠的消息工具,规模化地与全球客户进行沟通。

  • 优化客户体验:企业可以通过 WhatsApp Business API 创建商家主页,针对客户咨询及需求,以方便快捷、安全可靠的方式进行回应,及时提供支援,从而有效优化客户体验并提升品牌信赖度。
  • 实现规模沟通:中国商家可以通过官方代理商,在海外市场利用 WhatsApp Business API 提供的各类消息营销解决方案,实现与海量客户的规模化沟通。

利用全漏斗营销,实现“品牌”和“效果”的双赢

不少出海企业在进行海外营销时,都会制定单一的营销方案,这样既不全面覆盖用户的需求,不能最大化整个用户生命周期价值,也不能持续业务稳定增长,多个单一营销方案还会大大降低效率,无法实现1+1>2的协同效应。

出海营销人一定要有全漏斗营销的思维,因为客户在进行购买时的体验是环环相扣的持续性过程。从被某个品牌吸引,到与品牌进行互动、产生购买意向,发生购买行为、进行复购,再到成为忠实客户并自发为品牌打造口碑……要打造可持续的发展业务,就必须在用户购物旅程的每一个阶段,都做好“抓住”潜在客户的准备。

Meta 的全漏斗营销方案能为您提供强大助力,让您在用户的整个购物旅程中,可以根据不同阶段的业务需求,利用最为合适的营销技术和解决方案高效实现业务目标,可以实现单一策略、也可以执行全漏斗策略实现协同效应最大化。

全漏斗营销第一阶段:扩大品牌曝光度

对于中国企业而言,引入巨大流量,增加曝光度,快速扩大覆盖的目标受众规模,提升品牌及商品在海外的知名度,是第一阶段的主要目标。

Facebook 和 Instagram 均为全球首屈一指的社交媒体,在全球各地均拥有强大的用户基础。通过代理商,中国商家可以创建 Facebook 公共主页及 Instagram 商家主页,高效宣传品牌、讲述品牌故事并推广业务;还可以利用多种多样的广告格式和营销方案,触及来自全球各地的优质目标受众,迅速增加品牌的曝光度和知名度。

全漏斗营销第二阶段:激发购买意向

吸引目标受众对商品或服务产生兴趣,激发他们进一步探索及产生购买意向,是这一阶段的主要目标。

通过代理商(询盘云),中国企业可以利用 Facebook 和 Instagram 的营销方案,例如包含商品信息和行动号召的流量广告或动态广告,生动讲述品牌和产品故事,激发兴趣和需求。除此之外,消息营销方案也是提升流量、吸引消费者与品牌进行互动的绝佳方式,包括利用 Messenger 直达广告和 WhatsApp 直达广告等吸引用户关注商品,提升潜在客户的购买意向。

全漏斗营销第三阶段:促成购买转化

第三阶段的主要营销目标,则是促成用户采取购买行动,购买下单。

针对这一阶段,Meta 也提供了多项行之有效的技术和解决方案,包括使用应用事件和价值优化的自动应用广告、再营销动态广告等,面向已经表露兴趣的人群进行再营销。企业也可以利用 Messenger 和 WhatsApp 提供的消息营销方案和客户保持紧密联系并提供所需协助。也可以利用询盘云 CRM 管理和跟进客户,促成购买转化。

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