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随着全球化贸易的不断深入，外贸企业面临着前所未有的机遇与挑战。数字化转型已成为推动企业持续发展的关键动力。作为外贸智能营销与精细化运营解决方案的服务商，孚盟外贸ERP系统凭借其全面的功能和一体化的解决方案，在外贸企业数字化转型的浪潮中占据了重要地位。
数字化转型的必由之路
在外贸行业，从客户管理、订单处理到物流跟踪，再到财务管理，每一个环节都充满了挑战。信息孤岛、流程繁琐、数据分散等问题，长期困扰着外贸企业的发展。数字化转型，特别是ERP系统的引入，为解决这些问题提供了有效途径。
孚盟外贸ERP系统，以其高度集成的业务处理能力，成为企业数字化转型的得力助手。它不仅能够实现邮件、客户、销售、采购、单证、库存、财务等业务的一体化管理，而且通过数据分析和智能决策支持，帮助企业提升运营效率，降低成本，增强市场竞争力。
全方位的业务管理
孚盟外贸ERP系统的核心价值，在于其全面而深入的业务管理功能。系统能有效整合企业内外的信息资源，构建统一的数据平台，实现数据的即时共享和高效利用。
- 客户管理：系统支持强大的客户管理功能，企业可以通过系统精准地管理客户信息，跟踪客户交易历史和偏好，提高客户满意度和忠诚度。
- 销售与采购管理：从报价、订单到发货，系统提供了一套完整的销售管理流程；同时，采购管理也能够通过系统进行有效的成本控制和供应商管理。
- 库存与物流管理：系统实时监控库存状态，优化库存水平，降低企业运营成本。物流管理则确保货物运输的效率和安全。
- 财务管理：系统集成了全面的财务管理功能，支持自动记账、财务报表生成等，帮助企业实现财务数据的透明化管理和合规性审计。
成本与价值并重
对于外贸企业而言，成本控制是永恒的主题。孚盟外贸ERP系统的年费用大约在2万左右，考虑到其为企业带来的高效率、低错误率和优化决策的巨大价值，这样的成本投入无疑是物有所值的。当然，具体价格会根据不同的销售政策和企业需求有所调整。
询盘云是一款打通外贸营销全触点的 Marketing CRM。目前询盘云能连接的外贸触点包括邮件、WhatsApp、企业微信、网站、Facebook、Messenger、Instagram、LinkedIn等。区别于传统的邮件单触点CRM，询盘云能够帮助企业更好的管理客户全触点数据，自动沉淀客户生命周期全旅程信息，保障企业数据资产安全；同时通过时间轴呈现给销售，帮助销售提升对客户的掌控力，更高效的转化客户。
询盘云主要功能如下：
1. WhatsApp CRM
询盘云是国内最早打通个人版WhatsApp的CRM软件。通过询盘云可以免翻墙使用WhatsApp，自带的翻译工具可以方便销售畅聊各语种客户。手机WhatsApp扫码即可登录，登录后企业所有的WhatsApp客户和聊天记录自动同步，并存储在询盘云系统内，离职或封号均不会丢任何数据。分屏查看WhatsApp的功能，方便管理者按客户类型将电脑分割为多个WhatsApp小屏幕，同时查看多个客户的WhatsApp沟通情况，支持批量建档，也可以替员工回复客户的WhatsApp而客户无感。当有人员变动的时候，一键交接所有的WhatsApp客户，接手人无缝对接客户。
2. 邮件+企业微信管理
除WhatsApp外，销售跟客户联系用的最多的就是邮件和微信。邮件端，询盘云简单绑定就可以接管企业邮箱系统，支持常见的邮箱收发件功能外，还支持邮件追踪、邮件后缀查重、邮件内部转发、待处理箱、自动归档、往来邮件、群发单显、下属邮件查看、他人客户识别、CRM一键建档、防撞单等。
微信客户管理方面，询盘云打通企业微信，可以在系统内使用企业微信跟客户聊天、打标签、备注、群发、建档等，客户聊天记录自动同步、自动存档。同时还支持企业微信客户开发，如微信群逐个加好友、手机号批量自动加好友、一键拉群及入群欢迎语、消息间隔群发、朋友圈按任务自动发送等。
3. Marketing+Sales 打通
通过对WhatsApp、邮件、企业微信的打通，询盘云帮助企业实现了销售 Sales 触点的强掌控，而网站、Facebook、Messenger、Instagram、LinkedIn 的打通，帮助企业实现了营销 Marketing 触点的强掌控，这也是为什么询盘云是 Marketing CRM的原因。需要深入了解的话，欢迎微信联系我。
4. 网站+站群SEO获客
询盘云网站模块支持对接系统内置网站和企业现有网站，简单对接后，企业网站就拥有了在线客服功能、访客追踪功能、自动SEO功能、ChatGPT 自动生成内容功能，让企业网站秒变营销型官网；如果有 CRM 建档客户到访网站，销售会收到新的客户动态；如果你想做站群SEO，简单装修一下内置的AMP模板站就可以上线多个网站，不限数量，配合SEO关键词提示工具和内容自动生成工具，站群批量获客不再难。
5. 社交媒体+ChatGPT
社交媒体获客是外贸企业重要的获客渠道，询盘云打通了Facebook、Messenger、Instagram、LinkedIn，可以实现社交媒体快速发帖以及与粉丝互动，意向客户可以一键 CRM 建档。同时将 ChatGPT 内嵌在系统中，降低了企业生产内容的成本，提升社媒营销的效率。需要深入了解的话，欢迎微信联系我。
6. 广告智能优化
如果你还在投着一些谷歌或Facebook广告，询盘云的闭环优化功能，打通了广告线上投放到销售线下跟进的全流程，能够告诉谷歌或 Facebook 什么样的客户画像是符合你企业需求的，从而引导媒体不要把你的广告投放给不需要的人群，实现用 CRM 数据来引导 Marketing 投放，不断提升广告ROI。
询盘云，一款打通外贸营销全触点的Marketing CRM。它帮助企业沉淀全触点（邮件、WhatsApp、企业微信、网站、Facebook、Messenger、Instagram、LinkedIn）数据，增强每个触点上企业对客户的掌控力；同时帮助企业打通了营销端和销售端，让销售了解客户来源及轨迹，让运营了解客户的后续转化情况，帮助企业搭建多渠道获客的营销能力和精细化的私域运营体系。
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